Purtroppo, i produttori non segnalano in tempo reale ogni modifica, annullamento o termine di produzione dei ricambi. Questo è dovuto al rapido sviluppo e all'evoluzione continua delle macchine, che rende difficile comunicare tempestivamente ogni cambiamento di codice o di parti.
Solitamente, veniamo informati di eventuali cambiamenti o annullamenti attraverso note tecniche rilasciate dai produttori o dai distributori responsabili dello stoccaggio dei ricambi. Tuttavia, può capitare che scopriamo modifiche poco prima della spedizione o addirittura dopo che il prodotto è arrivato a casa tua.
In caso di modifiche, faremo il possibile per fornirti la versione aggiornata o modificata del ricambio. Se il ricambio non è più disponibile a causa della cessata produzione, saremo costretti ad annullare l'ordine e rimborsarti l'importo.
È importante sottolineare che Ennebiservice è un negozio specializzato che gestisce un ampio programma di vendita con milioni di articoli, ognuno dei quali è specifico e soggetto a variazioni continue. Essendo prodotti non di largo consumo, non è possibile avere tutti gli articoli in magazzino e spedirli immediatamente dopo l'ordine, come fanno altri negozi online o marketplace. Ci impegniamo comunque a fornirti il miglior servizio possibile nel gestire le variazioni dei ricambi."
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"Come vengono gestite le modifiche o l'annullamento dei ricambi da parte dei produttori?
2024-05-07
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