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Spedizioni
Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
Spedizione in Italia:- Il costo della spedizione è di €5,99 IVA inclusa, una tariffa fissa per tutte le destinazioni in Italia.- Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a €80 IVA inclusa.Spedizione in Europa:- Il costo della spedizione per i paesi europei viene calcolato automaticamente al momento del check-out.Spedizione internazionale:- Le tariffe di spedizione per il resto del mondo sono calcolate automaticamente in base alla zona di destinazione.Per maggiori dettagli sulle opzioni di pagamento e spedizione, consulta i seguenti articoli:- [È possibile avere una spedizione più economica?](link)- [Con quale mezzo spedite?](link)
Con quale mezzo spedite?
Utilizziamo i servizi dei principali corrieri espresso a livello mondiale, tra cui:- GLS- SDA- DHL- BRT- UPSIl nostro sistema assegna automaticamente il corriere più adatto in base alla tua zona di destinazione, garantendo una consegna rapida e affidabile della merce.Per garantire una tracciabilità completa e ridurre al minimo i rischi di smarrimento dei pacchetti, non utilizziamo il normale servizio lettere per i ricambi piccoli, nonostante possa essere più economico.
Quanto tempo impiega ad arrivare il mio ordine dopo la spedizione?
Quanto tempo impiega ad arrivare il mio ordine dopo la spedizione?I tuoi prodotti possono essere spediti da diversi magazzini, sia in Italia che in Europa. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e caricato nel nostro sistema di spedizione, di solito ci vogliono:- 1-2 giorni lavorativi per l'Italia- 1-3 giorni lavorativi per l'Europa- 3-10 giorni lavorativi per il resto del MondoRiceverai una notifica ogni volta che il pacchetto viene smistato, quindi potrai tenere traccia del suo arrivo. Assicurati di controllare regolarmente la tua casella di posta per gli aggiornamenti sullo stato della spedizione.Inoltre, hai sempre la possibilità di controllare lo stato del tuo ordine direttamente sul nostro sito web. Se hai domande o dubbi sul tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per assistenza immediata. Siamo qui per garantire che il tuo ordine arrivi nelle tue mani nel minor tempo possibile!
Il mio pacco è arrivato visibilmente danneggiato, cosa devo fare?
Capita talvolta che nonostante i nostri sforzi nell'imballare i prodotti in modo sicuro, il pacco possa subire danni durante il trasporto, a causa di corrieri distratti o linee di smistamento sovraccariche.Ecco cosa puoi fare:1. **Accetta il pacco con riserva di controllo:** Quando ricevi il pacco e noti danni evidenti all'esterno, chiedi al corriere di accettare la merce con riserva di controllo. In questo modo, il corriere annoterà la tua richiesta tramite il suo dispositivo.2. Controlla la merce: Una volta che hai accettato il pacco, aprilo immediatamente e controlla che la merce all'interno sia integra. Se riscontri danni o mancanze, contattaci immediatamente. Se possibile, scatta alcune foto dei danni per documentare il problema.3. Comunica con noi: Se hai accettato il pacco con riserva di controllo e scopri che la merce è danneggiata, contattaci fornendoci i dettagli e le foto dei danni. Faremo il possibile per risolvere la situazione il prima possibile, anche contattando il corriere per notificare i danni e avviare la procedura di rimborso o sostituzione della merce.4. Se non hai accettato con riserva di controllo: Se non hai accettato il pacco con riserva di controllo e scopri successivamente danni o mancanze nella merce, contattaci immediatamente e inviaci le foto dei danni. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione e garantirti una sostituzione o un rimborso.La tua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per assicurarci che tu riceva i tuoi prodotti in perfette condizioni. Grazie per la tua comprensione e collaborazione.
Perché non offrite la spedizione sempre gratuita come altri siti?
La spedizione è una componente significativa dei costi nel mondo delle vendite online. La logistica richiede risorse considerevoli e, naturalmente, ha un costo associato.È sempre più comune trovare negozi online che offrono la spedizione gratuita per qualsiasi importo di ordine. Tuttavia, facendo confronti, abbiamo notato che spesso i costi di trasporto sono comunque "nascosti" nel prezzo finale del prodotto.Nel nostro negozio online, puntiamo alla massima trasparenza: preferiamo non nasconderti nulla e lasciarti libero di decidere serenamente. Pertanto, troverai sempre il prezzo migliore per il prodotto, con i costi di spedizione distinti.Abbiamo scelto di adottare questa politica per offrirti la chiarezza e la trasparenza che meriti. La nostra tariffa di spedizione è di €5,99 in Italia, il costo effettivo che sosteniamo con i corrieri. Tuttavia, per dimostrarti il nostro apprezzamento per averci scelto e per la tua fiducia in noi, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €80.Troverai tutti i dettagli chiaramente indicati nella somma del carrello, in modo che tu possa avere una visione chiara e completa dei tuoi costi. Riteniamo che questa sia la migliore politica per rispettare i nostri principi di trasparenza e offrirti il miglior servizio possibile.
Utilizzate imballaggi riciclati per i pacchi?
Assolutamente sì! E lo facciamo con orgoglio e passione per l'ambiente.Per noi, la sostenibilità ambientale non è solo un'opzione, ma una scelta imprescindibile. Ecco perché abbiamo deciso di utilizzare esclusivamente imballaggi riciclati per i nostri pacchi. Sì, potremmo optare per confezioni eleganti e marchiate con il nostro logo, ma preferiamo fare la scelta giusta per il pianeta.Dal 2016, abbiamo avviato un programma speciale di collaborazione con vari operatori locali per il riciclaggio degli imballaggi. Grazie alla generosità di una serie di partner, come un'officina meccanica per mezzi pesanti e due cartotecniche, riceviamo costantemente materiali di imballaggio di ottima qualità e gratuitamente.Immagina di aprire un pacco e trovare all'esterno la scritta "pezzi per trattore". Non preoccuparti! Dentro troverai esattamente ciò che hai ordinato, confezionato con cura e responsabilità ambientale. Per noi, questo materiale non è semplicemente rifiuto, ma una risorsa preziosa che trasformiamo con amore e attenzione per ridurre l'impatto ambientale dei nostri spedizioni.Quindi, quando ricevi un pacco da noi, sappi che stai contribuendo a un gesto ecologico importante. Grazie per essere parte della nostra missione per un pianeta più verde e sostenibile!